ポケットサポートでは学習支援や交流イベントに子どもたちをはじめ、大学生ボランティアやスタッフが安心して参加いただけるよう、個人情報の保護・管理に努めています。特に、紙で印刷された個人情報（名前、学年、連絡先など）や手書きでメモを行った学習内容などは全て機密書類として専門業者にて粉砕処理を行っております。即時発行されるリサイクル証明書は事務所で保管を行っています。
物理的な対策だけでなく人的な対策として、全てのボランティアに守秘義務を厳守する研修や、技術的な対策としてセキュリティソフトの導入を行い、定期的な規定の見直しも行うことで、病気を抱える子どもとご家族が安心して利用できる団体として、さらなる信頼関係を構築してまいります。
